The word of 19 January 2015 was:

teleurstelling

(de) te·leur·stel·ling (zelfstandig naamwoord)
= disappointment

teleurstellen = to disappoint

"Er was duidelijk teleurstelling op het gezicht van VVD'er Charlie Aptroot." – Thijs Niemantsverdriet, in: Vrij Nederland (2010)

"Indien wij geene teleurstellingen kunnen verdraagen, dan genieten wij niets, en wat is bezitten zonder genot?" – Betje Wolff & Aagje Deken, in: Geschrift eener bejaarde vrouw (1802/2010)